З іншого боку, світ все більше усвідомлює те, що торговельно-розважальні центри – це не тільки шопінг. Вони – частина культурного середовища, місце, де отримують досвід взаємодії з брендами, простір для соціалізації, що особливо актуально для молодої аудиторії. І ми бажаємо відповісти на цей запит суспільства.
Тому, так, tenant-mix зміниться, але цей процес буде відбуватися згідно з філософією "кайдзен" – безперервного вдосконалення, коли безліч маленьких кроків дають істотну зміну клієнтського досвіду, і шлях цей тільки починається.
Будь-який завершений проєкт в компанії проходить постпроєктний аналіз, щоб зафіксувати вдалі рішення і кейси, які можна реалізувати ефективніше, додаткові ризики, які варто врахувати на майбутнє, висновки щодо оптимального формування команди та розподілу повноважень. Результати такого аналізу за фактом реконструкції ТРЦ в Києві були використані в нашому харківському проєкті. Але цього разу ми поставили перед собою завдання більш амбітне, адже ТРЦ в Харкові більший за площею, а зонування ремонтних робіт дрібніше, при цьому загальний термін реконструкції – такий же.
Звичайно, ребрендинг є частиною проєкту реконструкції. Адже айдентика бренду і весь креатив (реклама, комунікації), пов'язаний з ребрендингом – це не тільки про естетику, це про змісти та емоції. Наша трансформація не тільки зовнішня, ми підсилюємо клієнтоорієнтованість нашого бізнесу як для відвідувачів, так і орендарів. Ці зміни не зупиняться із завершенням реконструкції, вона лише стала каталізатором.