КСВ кейс Teachers’ Self Upgrade у ТРК «Проспект»: KPIs, інсайти, рішення

У ТРК «Проспект» компанія Arricano спільно з партнерами провела новий соціально-просвітницький проєкт для вчителів Деснянського району - Teachers’ Self Upgrade.

Задум полягав у тому, щоб підтримати шкільних педагогів, націлити їх на самомотивацію та саморозвиток, посилити їхню адаптивність до нових викликів, особливо в дистанційному форматі. Тому для вчителів провели зустріч у стилі бізнес конференції, під час якої топ-лектори у галузі освітніх послуг поділилися актуальними лайфхаками щодо роботи у powerpoint, взаємодії з учнями в онлайні та навіть особливостей покоління Z та Альфа з метою утримувати їхню увагу на навчанні.

Лекції для вчителів проходили в залі кінотеатру Multiplex, а у підготовці тематики виступів свої рекомендації надала «Освіторія», що спеціалізується на проведенні тренінгів та підвищенні кваліфікації вчителів.

У реалізації проєкту Arricano об’єднала FMCG, fashion, NGO і медіа-бренди: Деснянську районну адміністрацію, «Освіторію», EBA, «Вікенд у Києві», «Тиждень», Телеканал «Київ», Ad.A.Agency, Multiplex, VOVK, COLIN'S, MAYUkraine.

Про отримані KPIs Teachers’ Self Upgrade:
·        близько 150 педагогів Деснянського району взяли участь у проєкті
·        привернення уваги до труднощів онлайн-освіти та вирішення важливих мотиваційно-педагогічних аспектів у освітньому сервісі школярів
·        близько 25 брендів - орендарів ТРЦ отримали нативні прояви, контакти та взаємодії із цільовою аудиторією учасників у дружній атмосфері проєкту. Серед них – Vovk, Colin’s, «Секунда», D&P Perfumum
·        закріплення позиціонування ТРК «Проспект» як динамічного соціального простору та соціально-відповідального бренду
·        розвиток колабораційної складової ТРЦ із різними державними та недержавними інституціями, а також брендами із різних індустрій поза ритейлом та девелопментом
·        розвиток персоналізованих комунікацій в діджиталі з тегом ТРК «Проспект»
·        згадки у ЗМІ про Teachers’ Self Upgrade та бренди-партнери
·        формування нового мосту лояльності із залученням сегментованої аудиторії педагогів у ТРЦ «Проспект»
·        КСВ портфоліо Arricano збагатилося ще одним значущим проєктом, який гідний презентації перед акціонерами, на медійному майданчику AIM Лондонської біржі, серед ділової спільноти України та навіть на міжнародному рівні.
Адже аналогів такого формату, ефективності та залученості на перехресті педагогіки та ТРЦ поки немає.

Про виявлені нові інсайти у проєкті Teachers’ Self Upgrade:
·        сегментовану аудиторію вчителів для fashion брендів ТРЦ перспективно розглядати як одну із пріоритетних платоспроможних цільових груп покупців, адже їхня професія вимагає формувати свій модний образ та імідж, бути в тренді. Тим більше, що вчителі мають вплив на дві групи – школярів та батьків, а це - додаткові комунікаційні хвилі для передачі нативної інформації. Недаремно геніальний Едвард Бернейс у своїх найефективніших PR-кейсах для розвитку брендів плідно співпрацював саме із вчителями
·        інтегруючись глибше в ком’юніті вчителів Деснянського району Києва, ми виявили, що їм дійсно потрібна об’єктивна підтримка, яка надходить з-поза меж освітньої галузі. Щоб педагоги відчували свій важливий соціальний статус, затребуваність, повагу. Під час Teachers’ Self Upgrade було озвучено запит на формування бренду вчителя як стратегічної у державі професії та сфери діяльності, що бере ключову роль в елітогенезі українського суспільства

Про подальші рішення Arricano:
·        команда Arricano має намір і в подальшому розвивати соціально-просвітницький проєкт Teachers’ Self Upgrade разом із партнерами та брендами, у яких ESG-програма та корпоративна соціальна відповідальність є частиною бізнес-стратегії. І тоді зі всіма учасниками легко вести переговори та домовлятися про цілі, розуміння та результати КСВ проєктів
·        в Arricano готові побрейнстормити та надати свої професійні рекомендації щодо формування загальнонаціонального бренду вчителя, з описом усіх ціннісних атрибутів та комунікаційних проявів. Наразі серед вчителів-учасників проводиться опитування про готовність взяти участь в інтерв’ю для подальшої популяризації. Представники медіа, які виступили інформаційними партнерами Teachers’ Self Upgrade, також заявили про свою експертну підтримку

«Teachers’ Self Upgrade – багатогранний та різновекторний соціально-просвітницький проєкт, який продемонстрував свою актуальність та затребуваність серед вчителів. Ми задумували надихнути педагогів на саморозвиток та самореалізацію для покращення освітнього сервісу. Однак глибше занурившись у комунікацію та взаємодію із освітянами, виявили й інші інсайти – запит на формування бренду вчителя, а також сегментування педагогів як окремої аудиторії для взаємодії із fashion-операторами. Тому попереду ще чимало цікавих проявів, які були започатковані під час першої бізнес-конференції освітян у ТРК «Проспект» у рамках ESG політики Arricano», – резюмувала Олена Обухівська, директорка з комунікацій Arricano.

Довідка
Arricano Real Estate – провідний девелопер торговельних центрів в Україні із європейськими інвестиціями та єдиними стандартами якості. У 2013 році акції компанії були розміщені на Альтернативному ринку інвестицій (AIM) Лондонської фондової біржі. Сьогодні компанія Arricano володіє та керує збудованими торговельними центрами (ТРК «Проспект», ТРЦ «РайON» (Київ), ТРК «Солнечная Галерея» (Кривий Ріг), ТРК «City Mall» (Запоріжжя) та володіє часткою 49,9% акцій торговельного комплексу «Sky Mall», а також земельними ділянками для подальшого будівництва трьох об’єктів, які знаходяться на стадії проєктування.